1. Untuk apa kanal ini

Kanal ini terbuka bagi donatur, relawan, maupun siapa saja yang ingin melaporkan dugaan penyimpangan: penyalahgunaan dana, penyaluran yang tidak sesuai dengan yang diinformasikan, atau pihak yang mengatasnamakan YASRI INDONESIA MADANI tanpa wewenang.

Bila pertanyaan Anda soal donasi Anda sendiri — status pembayaran, kekeliruan nominal, atau permintaan pengembalian dana — kanal yang tepat adalah Cek Status Donasi atau Kebijakan Pengembalian Dana, bukan halaman ini.

2. Kenapa kontaknya berbeda dari konfirmasi donasi

Nomor WhatsApp yang dipakai untuk mengonfirmasi transfer donasi dikelola bendahara — orang yang paling tahu mutasi rekening, dan karena itu memang tepat untuk urusan pencocokan pembayaran. Tapi laporan lewat kanal ini bisa saja menyangkut cara dana dikelola, sehingga sengaja tidak diarahkan ke nomor yang sama. Laporan Anda disampaikan langsung ke identitas resmi yayasan, bukan ke satu pengurus tertentu.

3. Cara menyampaikan

Hubungi surel yasriindonesiamadani@gmail.com atau nomor 0813-1301-4093, Sertakan sedetail mungkin: apa yang Anda duga terjadi, kapan, dan bukti pendukung bila ada (tangkapan layar, dokumen, atau keterangan saksi).

Laporan lewat surel tidak mengharuskan Anda mencantumkan identitas — kami tetap akan menindaklanjuti laporan yang informasinya cukup jelas untuk ditelusuri, sekalipun disampaikan tanpa nama.

4. Yang terjadi setelah laporan disampaikan

Pengurus yayasan menindaklanjuti setiap laporan yang masuk. Kami menjaga kerahasiaan identitas pelapor sejauh yang memungkinkan dalam proses penelusurannya. Situs ini belum menyediakan pelacakan status laporan secara otomatis — bila diperlukan tindak lanjut, kami akan menghubungi Anda lewat kontak yang Anda cantumkan.